Onze 5 pijlers van bescherming
Maak kennis met de mensen die u veilig houden.
We hebben passie voor de dingen die we doen, en we geven om het maken van producten die de gezondheid en het welzijn van iedereen bevorderen – waaronder dat van onze naasten. Voor ons is productveiligheid niet alleen belangrijk, het is ook persoonlijk.
Maak kennis met Maria
1. Leveranciers
Onze lichamen verdienen het beste van het beste, dus hebben we hoge normen voor onze producten. Maria helpt ons bij het vinden van veilige en duurzame leveranciers wereldwijd. Ze garandeert dat we enkel materialen van leveranciers gebruiken die op een ethische wijze produceren en onder de hoogste veiligheids- en kwaliteitsnormen.
We vertrouwen niet alleen op wat ons wordt verteld, we eisen ook gedetailleerde informatie van onze leveranciers, zodat we precies weten wat wat is. En we controleren dat ze zich houden aan onze Essity Global Supplier Standard – is dit niet het geval, dan gaan wij op zoek naar een ander.
Maak kennis met Gunilla
2. Materialen
We gebruiken enkel hoogwaardige materialen in de producten die we maken, en we controleren elk onderdeel, in elk product, regelmatig en grondig.
Gunilla is één van onze experts op het gebied van productveiligheid en regelgevende zaken. Ze houdt de materialen en ingrediënten in onze producten nauwlettend in de gaten en niets ontsnapt aan haar blik. Om ervoor te zorgen dat een materiaal het groene licht krijgt van ons waakzame team, moet het:
- Precies het juiste materiaal zijn voor het juiste product, het type persoon dat het zal gebruiken, en de gebruiksduur.
- Alleen chemicaliën in veilige concentraties bevatten, gebaseerd op de meest recente wetenschappelijke gegevens.
- Onze grondige testprocedures doorstaan die veel verder gaan dan wat wettelijk vereist is.
Elk materiaal en product moet natuurlijk ook voldoen aan alle wettelijke regels en bestaande wetten.
We gebruiken enkel hoogwaardige materialen in de producten die we maken, en we controleren elk onderdeel, in elk product, regelmatig en grondig.
Materialen
Maak kennis met Peter
3. Testen
Peter is een van onze productveiligheidsspecialisten. Hij test onze producten maximaal, om te verzekeren dat ze veilig zijn. Wij testen elk materiaal of product vaker en uitgebreider dan wat er is vereist volgens de wet of richtlijnen. Ons testprogramma omvat vaak dingen als:
- Het analyseren van sporen van ongewenste chemicaliën, tot extreem lage niveaus
- Controleren in celculturen of een materiaal giftig is
- Dermatologische tests en/of tests voor consumentengebruik voor huidtolerantie (we zijn daarnaast ook mede-initiatiefnemer van het EDANA Stewardship Program, dat vraagt om strengere eisen voor absorberende hygiëneproducten.)
Maak kennis met Jay
4. Productie
We hebben hoge normen. Dankzij ons naadloze productieproces kunnen we consequent hoogwaardige producten creëren, die voldoen aan de verwachtingen van onze belangrijkste vijf aandachtspunten: kwaliteit, veiligheid en gezondheid, hygiëne en het milieu.
Jay helpt bij het toezicht houden op hoe onze producten worden gemaakt en zorgt ervoor dat we strikte regels volgen bij het maken van onze producten:
- Er worden alleen door productveiligheid goedgekeurde materialen en ingrediënten gebruikt.
- We gebruiken een kwaliteitscontrolesysteem om ervoor te zorgen dat al onze producten precies zo eindigen als we willen. We controleren zelfs de schoonmaakmiddelen die we in onze fabrieken gebruiken.
- Onze productieprocessen worden volledig gecontroleerd om ervoor te zorgen dat alles van begin tot eind goed werkt.
- We zijn extern gecertificeerd. We volgen Good Manufacturing Practices (GMP) of passen aanvullende maatregelen toe om risico’s te beheersen in verschillende productgebieden, zoals cosmetica, producten die in contact komen met voedsel of medische apparatuur.
Dankzij ons naadloze productieproces kunnen we consequent hoogwaardige producten creëren, die voldoen aan de verwachtingen van onze belangrijkste vijf pijlers: kwaliteit, veiligheid en gezondheid, hygiëne en het milieu.
Productie
5. Doorlopend consumentencontact
Het is voor ons belangrijk dat onze producten voor iedereen goed werken. Dus we staan altijd open om te horen wat u te zeggen hebt over onze producten, of dit nu goed of slecht is. Elke klacht of mening is belangrijk voor ons.
Jenny weet hoe belangrijk zorg en aandacht is. Ze helpt ons bij het controleren dat onze producten veilig blijven, zelfs nadat ze de fabriek hebben verlaten. Als we een klacht ontvangen, gaat ze daar direct mee aan de slag om te zien hoe dit het beste opgelost kan worden. Als de klacht zorgwekkend is, dan wordt er binnen 48 uur een team van productveiligheids- en medische experts samengesteld om het probleem te corrigeren. Als een product een veiligheidsprobleem heeft – en dat gebeurt zeer zelden – dan melden we dit bij de relevante autoriteiten, en wordt er een terugroepactie ingepland en uitgevoerd. En we houden u tijdens het proces altijd op de hoogte.